Online bestellen kan altijd. Lees alle coronavirus maatregelen bij de veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Situatie door het coronavirus:

  • U kunt uw bestelling bij onze winkel afhalen of thuis laten bezorgen
  • Het is mogelijk dat de levertijd langer is dan u gewend bent

Bestel en haal op in onze winkel

  • Als u een bestelling bij ons op maandag t/m vrijdag plaatst, dan kunt u deze bestelling ophalen na 2 uur van uw bestelling. Een bestelling voor 15:00 kan dezelfde dag nog opgehaald worden in de winkel (2 uur na de bestelling). Een bestelling na 15:00 ligt de volgende dag voor u klaar in de winkel.
  • Als u een bestelling op maandag t/m donderdag in de avond maakt (na 17:00), dan ligt uw bestelling de volgende dag in de winkel. Als u een bestelling plaats op vrijdagavond (na 17:00) of op zaterdag en zondag, dan ligt uw bestelling maandag voor u klaar in de winkel.
  • Als u de bestelling ophaalt in de winkel, dan voeren wij dit uit volgens de richtlijnen van het RIVM rondom het coronavirus. Daarnaast verzoeken wij u om tijdens het ophalen van uw bestelling de huidige coronamaatregelen in acht te nemen. Kom, als dit mogelijk is, zoveel mogelijk alleen en draag een mondkapje voordat u onze winkel betreedt.

Levering aan huis

  • Zodra uw bestelling klaar is, wordt deze overgedragen aan de vervoerder. U krijgt ook een track and trace toegestuurd, zodat u uw pakket kan volgen.
  • Actuele informatie over eventuele vertraging kunt u hier vinden
  • De bezorger zal zich zoveel mogelijk houden aan de richtlijnen van het RIVM rondom het coronavirus. De bezorger houdt gepaste afstand en de bezorger geeft geen hand tijdens het leveren van uw pakket.